Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a DSV Digi ("nós", "nosso", "nossa") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você", "seu", "sua") que utilizam nossa plataforma e serviços. A sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços a você:

1. Informações Pessoais Fornecidas por Você:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
Dados Profissionais: Informações sobre sua atuação como corretor, licenças, registros profissionais.
Dados Bancários: Informações necessárias para o processamento de pagamentos de comissões.
Credenciais de Acesso: Nome de usuário e senha para acesso à plataforma.
Outras Informações: Quaisquer outros dados que você nos forneça voluntariamente ao usar nossa plataforma ou entrar em contato conosco.

2. Informações Coletadas Automaticamente:

Dados de Uso: Informações sobre como você acessa e usa o Serviço (ex: páginas visitadas, tempo gasto, recursos utilizados).
Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo.
Dados de Localização: Informações de localização aproximada (endereço IP).
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para acompanhar a atividade em nosso Serviço e armazenar determinadas informações.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades:

Fornecer e Manter o Serviço: Operar e gerenciar a plataforma DSV Digi.
Personalizar a Experiência: Adaptar o conteúdo e as ofertas aos seus interesses.
Comunicar com Você: Enviar notificações importantes, atualizações, informações sobre serviços ou promoções, e responder às suas perguntas.
Processar Transações: Gerenciar e processar seus pagamentos de comissões.
Melhorar Nossos Serviços: Analisar o uso da plataforma para aprimorar funcionalidades e a experiência do usuário.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Proteger a plataforma e os usuários contra atividades fraudulentas ou não autorizadas.
Cumprimento Legal: Atender às obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações e com as seguintes partes:

Com Parceiros de Negócios: Para o processamento de operações de crédito (instituições financeiras, bancos), sempre com seu consentimento e sob acordos de confidencialidade.
Com Prestadores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o Serviço (ex: hospedagem de site, análise de dados, suporte ao cliente), mediante contratos que garantam a proteção dos seus dados.
Para Fins Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
Em Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.
Com Consentimento: Com seu consentimento expresso para outros fins.

Importante: A DSV Digi reafirma seu compromisso com a legalidade e a transparência. É terminantemente proibido por lei que o corretor solicite ou receba quaisquer valores, taxas, cobranças de adesão ou repasses financeiros diretamente dos clientes finais para a contratação de crédito. Todo e qualquer ganho do corretor intermediário na plataforma DSV Digi é feito exclusivamente por meio de comissões pagas diretamente pela DSV Digi, de acordo com as tabelas de remuneração vigentes no período da contratação. O cliente final jamais deve efetuar qualquer pagamento à DSV Digi ou ao corretor por esses serviços.

4. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar acesso aos seus dados.
Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Exclusão: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a DSV Digi realizou uso compartilhado de dados.
Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Oposição: Opor-se a tratamentos que violem a LGPD.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta Política.

6. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Aconselhamos que revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações

9. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: sacdsv@dsvdigi.com.br
Pelo nosso telefone: (21) 2038-0373